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自分のイメージ

先日コンサルをしているクライアントさんにこんな話をしました。
「自信をもちましょう」と。

起業家の人で実績の無い人は当たり前ですが、自信が無い場合が多い。
中には最初っから実績もないのに大きな顔している人もいますが、、、、、
真面目な人や、お客さんを大事に思う人ほど

「俺なんて実績がないから、、、、」と萎縮気味です。

しかし、もしそんなときにお客さんから相談の電話が入ったら？
お客さんは敏感です。
もし、あなたが自信のない気持ちで応対すればすぐに分かります。
不安は伝わります。

そうなればお客さんも不安になる。
よって、結局成約には結びつかないとなるのです。

そしてまた実績ができない。。。。
これは悪循環です。

そのためにも、起業家として独立したのであればその分野に関しては自信をもつより他はないのです。

「でも、実績がないし・・・」と言う気持ちも分からないことはありません。
実際私もその昔、同じ気持ちでした。
電話相談がもうすぐ掛かってくる。
約束の時間が近づく。
そうすると、吐き気が襲ってきて心臓がドキドキ。

「今日は何を聞かれるのだろう」
「ちゃんと答えられるだろうか」
もう不安いっぱいでした。

結果として、成約には結びつかない。
ほんと悪循環だったのですよ。

しかし、あるときこう考えました。
「分かっていることが１つある。私は相談してくる人よりも確実に詳しい」
相談してくる方は当たり前ですが「知らないから聞いてくる」のです。

だから、できる限り精一杯のアドバイスを全力ですればいい。
そう思ってから気持ちが楽になりました。
そして相談をたくさん受けるうちに、それが自信につながったのです。

ビジネスをやっていく上で「謙虚さ」は大切です。
そのマナブ上での謙虚さは大事にしながら、専門家としての自信を持つバランスが大事ですね。